4.- Realizar mantenimiento correctivo al software de acuerdo a las especificaciones del fabricante.

4.1 Establecer puntos de recuperación del equipo de cómputo.
Ve a inicio, programas, accesorios, herramientas del sistema y selecciona Restaurar Sistema. Una vez que se abra el restaurador del sistema te aparecen dos opciones "Establecer punto de restauración del sistema" o "restaurar mi sistema a un estado anterior". La opción que tú buscas es la primera... no necesitas meterte en tantos rollos del sistema.

4.2 Recuperar el sistema operativo.
Para restaurar el sistema operativo a un estado anterior, siga estos pasos:
Haga clic en Inicio, escriba restaurar sistema en el cuadro Iniciar búsqueda y haga clic enRestaurar sistema en la lista Programas.
Si se le pide la contraseña del administrador o que confirme la acción, escriba su contraseña o haga clic en Continuar.
En el cuadro de diálogo Restaurar sistema, haga clic en Elegir otro punto de restauración y, a continuación, haga clic en Siguiente
En la lista de puntos de restauración, haga clic en uno que se haya creado antes de comenzar a experimentar el problema y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Haga clic en Finalizar.

El equipo se reinicia y los archivos y configuración del sistema vuelven al estado en el que se encontraban en el momento que se creó el punto de restauración.

4.3 Reinstalar el sistema operativo.
Si tenemos que reinstalar el mismo sistema operativo y queremos que todos los programas y fichero queden como antes debemos hacer los siguiente. Reiniciamos el ordenador pulsamos F8 hasta que nos aparezca un menu en el que elegiremos la opcion solo simbolo de sistema. una vez nos aparezaca el simbolo c: tecleamos cd windows un vez en c:/windows renombramos el fichero win.cop por ejemplo rename win.com win.cop una vez realizado esto reiniciamos el equipo y empezamos la instalacion del mismo sistema operativo, segimos el tutorial y cuando nos diga la carpeta donde queremos que se instale windows nos saldra c:/windows.000, ahora nos ponemos encima y borramos .000 por lo que nos quedara como ruta c:/windows, ahora solo dejamos que se reinstale el sistema operativo una vez terminado tendremos reiinstalado la misma version de windows pero con todos los programas y ficheros como lo teniamos antes.

4.4 Reinstalar software y controladores.


4.5 Crear imagen de disco de almacenamiento fijo
Utilizar el Asistente para disco virtual para controlar el tipo, el tamaño y el formato de los archivos de imagen (.vhd) de disco duro virtual, siga estos pasos:
Haga clic en Inicio , seleccione para Todos los programas (en Microsoft Windows XP) o programas (en Microsoft Windows 2000) y, a continuación, haga clic en Microsoft Virtual PC .
En el menú archivo de la consola de Virtual PC, haga clic en Asistente para disco virtual y, a continuación, haga clic en siguiente .
En Opciones de disco , asegúrese de que la opción crear un nuevo disco virtual está activada y, a continuación, haga clic en siguiente .
En Tipo de disco virtual , asegúrese de que está seleccionada la opción de un disco duro virtual y, a continuación, haga clic en siguiente .
En Ubicación de disco duro virtual , escriba la ubicación y el nombre de imagen, incluyendo la extensión .vhd, donde desea almacenar la imagen de disco duro virtual y a continuación, haga clic ensiguiente .
En Opciones de disco duro virtual , haga clic en una de las siguientes opciones de tipo de imagen de disco duro virtual y, a continuación, haga clic en siguiente :
expansión dinámica (recomendado)
Esta opción crea un archivo de imagen de disco duro virtual que se expande dinámicamente en incrementos de 2 megabytes (MB) en el tamaño máximo que especifique, o hasta que alcanza el espacio disponible en el disco duro en el equipo físico.
tamaño fijo

Esta opción crea un archivo de imagen de disco duro virtual del tamaño real que especifique. Por ejemplo, si crear una imagen de disco duro virtual de tamaño fijo de 10 gigabytes (GB), el archivo creado es 10 GB, incluso si no se cargan los datos del disco duro virtual. Dado que algunas versiones de Linux utilizan todo el espacio disponible en el disco duro en un archivo de imagen de disco de expansión dinámica, es una buena idea para crear una imagen de disco de tamaño fijo al instalar Linux como sistema operativo invitado.
diferenciación

Esta opción crea un archivo de imagen de disco duro virtual que está vinculado a una segunda imagen de disco duro virtual primario. Esta nueva imagen contiene sólo datos o archivos que cambien de datos o archivos en la imagen de disco duro virtual primario. Debe crear el archivo de imagen de disco duro virtual primario antes de crear el archivo de imagen disco duro virtual de diferenciación.
vinculado a un disco duro (avanzado) Esta opción crea un archivo de imagen de disco duro que está vinculado a un disco duro físico en el equipo host. Para obtener información adicional sobre este tipo de imagen, vea la Ayuda de PC virtual.
Escriba el tamaño máximo de disco que desee para esta imagen de disco duro virtual en el cuadro detamaño del disco duro virtual y, a continuación, haga clic en siguiente .